Política de privacidade

Quem somos

O Leadzap é um produto da 2bSolutions (J ROCHA COUTO, CNPJ 29.292.154/0001-86), de Foz do Iguaçu (PR). Somos os responsáveis pelos dados que você deixa neste site. Fale com a gente pelo e-mail contato@2bsolutions.tech.

Quais dados coletamos

Quando você preenche o formulário de contato:

• nome e e-mail;
• WhatsApp, cidade e tipo de loja, se você informar;
• se você aceitou receber novidades por e-mail;
• a página em que você estava e os parâmetros de campanha do link (como utm_source), quando existem;
• o endereço IP de quem enviou, para proteger o formulário contra abuso.

Se você usar a demonstração ao vivo da página inicial:

• as mensagens que você digitar;
• um identificador da sua sessão, para a conversa ter continuidade.

Para que usamos

• responder o seu contato e conversar sobre o Leadzap para a sua loja;
• rodar a demonstração ao vivo e responder às mensagens que você digitar nela;
• mandar novidades do Leadzap por e-mail, só se você marcou essa opção;
• impedir envios automáticos e abusivos do formulário.

Bases legais

Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018):

• responder o contato: procedimentos preliminares de um contrato, a seu pedido (art. 7º, V);
• demonstração ao vivo: procedimentos preliminares, a seu pedido, para você conhecer o produto (art. 7º, V);
• novidades por e-mail: o seu consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar quando quiser;
• segurança do formulário: legítimo interesse (art. 7º, IX).

Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Eles passam só pelos serviços que fazem o site funcionar: a hospedagem do site e do banco de dados, o serviço que envia o aviso de contato novo por e-mail, o provedor de inteligência artificial que gera as respostas da demonstração e, quando ativas, as ferramentas de medição de anúncios do Meta e do Google.

Por quanto tempo guardamos

Até 24 meses depois do último contato com você, ou até você pedir para apagar, o que acontecer primeiro. As mensagens da demonstração seguem o mesmo prazo.

Seus direitos

Você pode pedir para ver, corrigir ou apagar seus dados, e para parar de receber e-mails, a qualquer momento. Basta escrever para contato@2bsolutions.tech.

Cookies e medição

O site pode usar cookies de medição (Meta Pixel e Google Tag Manager) para saber quais anúncios trazem visitas. Você pode bloqueá-los nas configurações do seu navegador.

O que esta política não cobre

Os dados que cada loja trata dentro do Leadzap, como as conversas e os pedidos dos clientes dela, seguem o contrato entre a 2bSolutions e a loja.